Luis Tomazini
Gerente Global de Prevenção a Fraudes
Transforme sua experiência em Segurança Digital em agentes e automações com Claude.
Uma formação prática para profissionais de Segurança Digital, Risco e Prevenção a Fraudes que querem construir soluções com IA.
Uma formação prática para profissionais de Segurança Digital, que querem construir soluções com IA.
Você desenvolverá skills, agentes e workflows para automatizar processos de prevenção a fraudes.
Quero me aplicarConheça histórias de nossos membros que nos orgulhamos muito.
CONHEÇA OS INSTRUTORES
Gerente Global de Prevenção a Fraudes
Fundador da Risk Leadership AcademyCONTEÚDO, INTERAÇÃO E PRÁTICA
Programas 100% online para profissionais de gestão de risco de fraudes.
Aulas práticas
Construção Progressiva
Desenvolva uma solução ao longo da formação, conectando o aprendizado de cada aula ao projeto que você está construindo.
Bônus
Acesse instruções reutilizáveis voltadas à Segurança Digital para apoiar a construção das suas próprias aplicações.
Grupo Exclusivo
Participe do grupo de membros da RLA para trocar experiências e discutir desafios com outros profissionais da área.
Mentorias Coletivas
Participe ao vivo com experts do mercado e fique atualizado com as tendências da IA. Acesso ilimitado aos encontros.
Único do Mercado
Consolide seu aprendizado em uma formação com certificação e um projeto que torna visível o que você construiu.
DESENVOLVA HABILIDADES REAIS
Identificar onde a IA pode realmente ajudar
Problema: Quais etapas do meu processo podem ser automatizadas e quais dependem de julgamento?
Solução: Analise o trabalho antes de escolher o que automatizar.
Decomponha um processo em etapas.
Diferencie execução mecânica de atividades que exigem julgamento.
Proponha uma aplicação de IA para o processo analisado.
Criar sua skill de prevenção a fraudes
Problema: Como transformar meu conhecimento de investigação em instruções que a IA consiga seguir?
Solução: Construa uma skill com orientações estruturadas para uma tarefa de investigação de fraudes.
Defina a tarefa e as informações necessárias.
Organize instruções e critérios.
Crie uma estrutura que possa ser reutilizada.
Construir seu primeiro workflow
Problema: Como conectar as etapas de uma análise em um fluxo de trabalho?
Solução: Desenvolva um workflow automatizado com Claude e um agente especialista em golpes.
Organize a sequência de execução.
Conecte entradas, processamento e saídas.
Execute o fluxo e examine seu resultado.
Organizar e otimizar sua base de conhecimento
Problema: Como fornecer ao agente as referências necessárias para analisar um caso?
Solução: Estruture uma base de conhecimento que dê contexto à tarefa.
Selecione os materiais de referência.
Organize informações para consulta.
Conecte o conhecimento à análise que o agente realizará.
Definir as melhores entradas do seus agentes
Problema: Quais informações o agente precisa receber para trabalhar?
Solução: Desenhe uma entrada estruturada e adequada à tarefa.
Identifique os dados relevantes para a análise.
Organize a apresentação dessas informações.
Examine como a qualidade da entrada influencia a resposta.
Estruturar respostas úteis e direcionadas
Problema: Como transformar a resposta da IA em algo que possa ser utilizado na operação?
Solução: Especifique o formato de saída esperado.
Defina os elementos que a resposta precisa apresentar.
Padronize a organização dos resultados.
Facilite a comparação e a consolidação de análises.
Consultar automaticamente fontes externas
Problema: Como complementar a análise com informações que estão fora da base inicial?
Solução: Construa um agente pesquisador para consultar fontes externas e incorporar os achados ao caso.
Defina o papel da pesquisa na investigação.
Integre as informações encontradas.
Combine os achados com as análises anteriores.
Orquestrar agentes especializados
Problema: Como reunir o trabalho de diferentes agentes em uma análise consolidada?
Solução: Desenvolva uma arquitetura que coordene agentes e sintetize seus resultados.
Explore Claude Code e Claude Cowork no contexto das investigações.
Organize a interação entre agentes.
Construa um agente orquestrador para consolidar o parecer.
Avaliar a qualidade e o custo da solução
Problema: Como saber se minhas skills e workflows entregam respostas adequadas?
Solução: Avalie o funcionamento da solução e identifique oportunidades de melhoria.
Examine a qualidade das respostas.
Identifique falhas e pontos de ajuste.
Relacione tokens, custos e escolha do modelo às decisões de implementação.
Aprimorar e apresentar sua arquitetura agêntica
Problema: Como demonstrar o que construí e explicar minhas escolhas?
Solução: Revise a solução e apresente o resultado em um vídeo pitch.
Incorpore melhorias à arquitetura.
Explique o problema e o funcionamento da solução.
Apresente o resultado final do projeto.
Transforme seu conhecimento em uma solução real de Inteligência Artificial.
CONEXÕES QUE FAZEM DIFERENÇA
Mais de 800 profissionais já passaram pela RLA. Conhecimento, experiências e conexões para quem protege o mundo digital.
Quero me aplicarVocê não está mais sozinho(a).
Separamos algumas perguntas
e respostas que podem te ajudar.
O que é o Fraud Bootcamp?
O Fraud Bootcamp é uma formação 100% online de líderes em gerenciamento de risco de fraudes.
São estratégias e técnicas diferenciadas e únicas que funcionam principalmente para emissores, fintechs, credenciadores e negócios digitais (e-commerce).
O FB é uma formação completa de gestão de fraudes focada em performance que ensina desde o zero até o avançado.
Não são ensinadas apenas as fraudes mais comuns e conceitos abstratos de gestão como outros cursos fazem, mas sim estratégias e técnicas diferenciadas e únicas que funcionam para qualquer tipo de negócio que está sofrendo com fraudes de qualquer natureza.
Na formação são abordados assuntos como tecnologias, processos, controles, principais fornecedores, indicadores de gestão e conjunto de soluções.
Ou seja, tudo que você precisa ter antes de lançar novos produtos ou melhorar o desempenho de produtos já existentes.
Tudo que é ensinado no Fraud Bootcamp já foi colocado em prática nas empresas dos instrutores (bancos, grandes comércios digitais e bandeiras de cartão de crédito) ao longo de mais de 15 anos.
Por que fazer o Fraud Bootcamp?
O Fraud Bootcamp não é um curso como os demais do mercado. Ao final, você será capaz de encarar com segurança qualquer risco de fraude.
Isso tem a ver com a jornada do profissional de risco.
Você provavelmente foi se desenvolvendo conforme os desafios apareceram, não é mesmo? É a realidade comum para a maioria dos profissionais do mercado.
Esse processo de desenvolvimento e aprendizado é valiosíssimo, não podemos negar. Contudo ele trás um efeito colateral negativo.
Talvez você tenha entrado na área de gestão de risco de fraudes há muito tempo – quem sabe até sem intenção – foi se desenvolvendo e enfrentando os desafios. Agora, lidera uma equipe ou uma área inteira.
Ou talvez você se deparou agora com o assunto de fraudes – o famoso “caiu no meu colo” – e precisa aprender e colocar em prática rapidamente as melhores estratégias do mercado.
Parabéns por suas conquistas. Mas seja qual for o seu caso, seu nível, uma coisa é fato: você é mais do que já se tornou.
Você precisa preencher as lacunas de conhecimentos e habilidades que surgiram durante sua trajetória profissional.
Esse é o efeito colateral negativo do processo desordenado de aprendizado: as lacunas.
Lacunas que fazem você ficar desconfortável quando surge aquele tema na reunião, aquele indicador, processo de prevenção, ou mesmo aquela estratégia largamente utilizada no mercado que você pensa “puts, precisava saber essa”.
O Fraud Bootcamp foi desenvolvido justamente para cobrir suas lacunas e te fornecer um mapa de gestão de risco de fraudes.
Você desenvolverá novas habilidades e conhecimentos. Estará pronto(a) para dar o próximo passo na sua carreira.
Não espere pelo sucesso, se prepare pra ele.
Porque o Fraud Bootcamp foi criado?
Após o lançamento do PIX tivemos várias reuniões com os maiores emissores, fintechs, credenciadores e negócios digitais do Brasil, percebemos que todos eles tinham uma dor em comum:
Grandes fraudes e poucos profissionais capacitados para detectar, mitigar ou quiçá prevenir essas fraudes de acontecerem.
Quando nos pediam para recomendar um curso tentávamos encontrar algo relacionado e que fosse realmente bom, pois nos preocupamos demais com tudo que recomendamos.
O maior problema foi que não achamos nenhum curso que atendesse as expectativas e fosse bom o suficiente, a grande maioria é básico demais e com muitas teorias que não geram resultados.
Foi então que decidimos criar o Fraud Bootcamp para resolver o problema de gestão de fraudes, que atinge a grande maioria dos negócios digitais, emissores, fintechs e credenciadores do Brasil.
Não importa o tamanho de sua empresa ou negócio, você precisa aprender a gerenciar fraudes para alcançar com maior facilidade as suas metas e objetivos.
Qual é a carga horária do Fraud Bootcamp?
Medimos o sucesso de nossos conteúdos pela capacidade de transformação no menor período possível.
Contudo, entendemos o interesse de muitos em saber a carga horária da formação:
Trilha Principal: ~30h de conteúdos
Lives de mentorias/dúvidas: ~10h de conteúdos
Todos os Fundamentos: ~10h de conteúdos
As aulas são gravadas?
As aulas que compõem os 10 módulos e fundamentos são gravadas.
Ao longo da formação, você será convidado para Mentorias Coletivas (aulas ao vivo) com convidados especiais para compartilhar casos, experiências, dúvidas e aprendizados com a comunidade.
Já tenho muita experiência com prevenção a Fraudes. O FB é pra mim?
Com certeza. Desenvolvemos esta formação para todos os profissionais de gestão de fraudes do mercado, ou seja, é pra você também. Sua experiência será essencial para extrair o máximo de nossas aulas, pois você será capaz de utilizar nosso framework exclusivo e aprofundar as estratégias e técnicas que ensinamos.
Quando os módulos são liberados?
A partir da aula inaugural, a Welcome Session.
É um encontro ao vivo com todos os novos membros e instrutores. Assim que você realizar a compra, receberá um e-mail com a data da sua Welcome Session.
Esse é o momento de conhecer seus colegas, mentores, instrutores e a equipe RLA. Além do mais, esse é o ponto de partida da sua jornada por aqui.
O curso oferece certificação ou credenciais reconhecidas?
Sim, temos 3 tipos de certificado.
Practitioner: para quem concluiu 80% dos vídeos.
Proficient: para quem concluiu 80% dos vídeos e concluiu 80% dos workouts.
Expert: para quem concluiu 80% dos vídeos, concluiu 80% dos workouts e concluiu o exame final.
Você pode solicitar o seu Certificado a qualquer momento, desde que cumpra todos os requisitos necessários.
Qual é a duração do curso?
Todos os conteúdos ficam disponíveis por 6 meses contados a partir da data da aula inaugural (Welcome Session).
Em geral, os participantes conseguem finalizar a trilha principal no período de 4 meses, com uma dedicação de 2h~3h semanais.
Como o curso se compara a outros programas similares no mercado?
O Fraud Bootcamp é mais do que uma formação de especialização, diferente de um MBA ou curso livre.
Isso porque unimos grandes profissionais com experiência prática no mercado, que vivem o dia-a-dia dos desafios com as maiores metodologias de aprendizagem de Harvard.
Não existe nada parecido no mercado.
Há oportunidades de networking disponíveis para os participantes?
Com certeza.
Esse é um dos pilares que acreditamos ser fundamental para qualquer grande profissional.
Temos um grupo exclusivo com os maiores profissionais do mercado, entrando para o Fraud Bootcamp automaticamente você é adicionado a esse grupo.
Este é um espaço onde você tem fácil acesso aos profissionais que atuam na linha de frente em suas instituições. E poderá discutir profundamente as mudanças recentes do mercado, e assim se tornar uma referência no assunto em sua própria instituição.
O curso inclui estudos de caso ou exemplos práticos?
A trilha principal provê um framework que pode ser utilizado em qualquer tipo de produto ou serviço.
Para ilustrar o framework utilizamos o Pix como plano de fundo do estudo.
Durante as aulas, os mentores trazem exemplos 100% práticos e reais. Não queremos apenas teorias que não tem validade prática, por isso tudo que é ensinado na formação tem aplicação prática.
Quais são os métodos de ensino utilizados?
Fomos até a universidade de Harvard para buscar as mais recentes metodologias de aprendizado que são utilizadas no Fraud Bootcamp.
Chega de desmotivação durante um curso.
Começar, perder o ritmo no meio e nunca terminar.
Esse tem sido o padrão relatado por todos os colegas que iniciam um curso ou formação, principalmente se for online.
Por isso, trouxemos duas das mais recentes metodologias da Harvard School of Education para compor a espinha dorsal dessa formação.
Aqui você desenvolve habilidades práticas. Esqueça sentar e assistir um conteúdo apenas, pra isso você já tem Netflix e Youtube.
A todo tempo durante a formação você estará produzindo, e nossos conteúdos estarão sempre disponíveis para guiar, aprofundar, esclarecer e provocar você a seguir em frente.
Ao final, você terá dominado os temas da formação, desenvolvido habilidades reais, e será capaz de colocar tudo em prática em sua própria organização.
Contudo, talvez você também tenha sofrido com outro problema durante um curso ou formação:
Diferentes níveis de conhecimento dos colegas.
Pensando nisso, o Fraud Bootcamp foi desenhado utilizando a Taxonomia de Bloom, que considera os diferentes níveis de domínio dos assuntos que os participantes apresentam.
Na prática isso quer dizer que, se você já domina todos os fundamentos para executar um exercício proposto, é só preencher e seguir em frente. Mas caso você precise se aprofundar em algum assunto – funcionamento do Pix, por exemplo – você pode conferir aulas específicas e materiais de apoio.
Cada participante terá uma experiência única e exclusiva de acordo com seus conhecimentos e habilidades.
Outro ponto diferente das formações usuais, que você vai poder vivenciar durante o Fraud Bootcamp, é a maneira de verificar o conhecimento dos participantes.
Você não precisa estudar pra uma prova ou trabalho de conclusão.
O Fraud Bootcamp não é um curso como os demais do mercado. Nesta formação você estará a todo tempo exercitando o pensamento crítico, criativo e profundo. Ao final, você será capaz de encarar com segurança qualquer risco de fraude.
Nosso objetivo não é apenas explicar o funcionamento de uma técnica ou estratégia, é fazer você desenvolver habilidades que te darão independência para lidar com a complexidade do mundo de fraudes.
Os participantes recebem materiais de estudo ou referências adicionais?
Sim. Durante o Fraud Bootcamp são disponibilizados artefatos (ex.: canvas, planilhas, tabelas, esquemas, desenhos) para que os membros utilizem imediatamente em suas instituições.
O curso oferece algum tipo de avaliação ou exame final?
Como seguimos as metodologias de aprendizagem de Harvard, em todo módulo os membros são incentivados a exercitarem seus aprendizados, o que chamamos de Visible Thinking Routines, ou rotinas de pensamento visível.
Além disso, para adquirir o último grau de certificação os membros são convidados a executarem o desafio final, que consolida os aprendizados de toda a trilha principal.