FRAUD DATAWISE

Um framework completo de gestão de dados e indicadores para você dominar as métricas de fraude.

ACESSO
4 MESES

AULAS
GRAVADAS E AO VIVO

NÍVEL
GESTORES E ESPECIALISTAS

PRÓXIMA TURMA
INSCRIÇÕES ABERTAS

O que é a imersão em Fraud Datawise?

Uma trilha 100% online que fornece um framework completo de gestão de dados e indicadores para gestores e especialistas da área de fraudes.

Dominar as métricas de gestão de fraudes.

Aumentar sua visão estratégica para tomada de decisão mais assertiva.

Para quem é?

Coordenadores e Gerentes de Operações ou Estratégia que desejam tomar melhores decisões.

Analistas de Estratégia de Fraudes que querem potencializar suas carreiras.

Analistas de Operações de Fraudes que querem migrar para estratégia.

Profissionais de Dados, BI e Analytics que trabalham com modelos de fraude.

Profissionais de Produtos (PM e PO) que precisam gerir a saúde do produto.

Executivos de Fraude que acreditam que dados e indicadores são fundamentais para gerir seus times.

CONTEÚDO, INTERAÇÃO E PRÁTICA

Como funciona a imersão em Fraud Datawise

Utilize dados e indicadores de fraudes para tomar decisões estratégicas que aumentam o desempenho de seus produtos e serviços.

FORMAÇÃO COMPLETA

Tenha acesso ao framework completo e exclusivo de gestão de dados e indicadores de fraude, explicado pelos maiores especialistas do mercado.

MENTORIAS COLETIVAS

Aulas ao vivo todos os meses para tirar dúvidas, compartilhar melhores práticas e se atualizar sobre as principais mudanças do mercado.

NETWORKING INESTIMÁVEL

Tenha acesso ao grupo exclusivo onde os maiores profissionais de fraude do mercado se unem para proteger a sociedade de crimes digitais.

CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

Conquiste o único certificado do mercado de especialização em gestão de dados e indicadores de fraude.

Executores.
Não influenciadores.

Aprenda com executivos que continuam diariamente na linha de frente – não só falam sobre.

DESENVOLVA HABILIDADES REAIS

O que vou aprender?

+10 aulas

Encontros ao vivo

Problema: Meus indicadores são suficientes para tomar decisões com segurança? 

Solução: Seja capaz de reconhecer os indicadores que determinam a real situação da sua área de fraudes.

Descubra os principais indicadores da gestão de fraudes utilizados pelo mercado

Decifre o Fraud Dashboard: o painel definitivo de Indicadores de Fraudes

Problema: De onde vem os dados que compõem meus indicadores? 

Solução: Seja capaz de localizar a origem dos dados e justificar sua utilização no dashboard.

Mapeie as principais informações para seu conjunto de indicadores.

Identifique a origem dos seus dados

Organize sua estrutura de dados e indicadores

Determine a periodicidade adequada dos dados em alinhamento com sua necessidade de gestão

Problema: Posso afirmar que minha área tem uma boa performance financeira?

Solução: Seja capaz de calcular a performance financeira da sua área.

Correlacione perdas financeiras, recuperação e despesas num P&L de Fraudes com o impacto em negócio.

Calcule e explique a seleção de seus indicadores. 

Problema: Eu consigo mensurar o real impacto das minhas decisões na experiência do cliente? 

Solução: Seja capaz de estimar o impacto real de estratégias de fraude na experiência do cliente.

Descubra o impacto das estratégias de prevenção a fraudes na estratégia de negócio e na relação com os clientes.

Determine a correlação dos principais KPIs de autorizações.

Critique indicadores em busca da causa-raiz dos impactos na experiência do cliente.

Problema: Será que eu tenho um set de regras organizado e fácil de gerir?

Solução: Seja capaz de classificar as suas regras com base no princípio das quatro classes.

Descubra as Quatro Classes de Regras necessárias em uma estratégia completa.

Organize seu set de regras com base nas Quatro Classes.

Problema: Qual a melhor forma de avaliar a performance das minhas regras?

Solução: Seja capaz de definir a decisão mais adequada com base na performance de cada regra e seu apetite de risco.

Calcule os principais indicadores de performance de regras (como Hit Rate, Detection Rate e ROI).

Defina seu apetite de risco conforme as características e maturidade de seu produto.

Problema: Qual a quantidade de regras ideal para executar minha estratégia?

Solução: Seja capaz de manter um set de regras otimizado (eficiente e bem dimensionado).

Avalie, Critique, Classifique e Decida as mudanças necessárias para otimizar os resultados da estratégia.

Desenvolva um ranqueador de regras para otimizar sua estratégia.

Problema: Como adequar o storytelling dos dados ao público? 

Solução: Seja capaz de apresentar dados gráficos de forma assertiva e coerente.

Identifique os melhores modelos gráficos para cada indicador.

Construa gráficos relevantes para representar a realidade da sua área.

Problema: Quais são as perguntas que realmente me ajudam na tomada de  decisão?

Solução: Seja capaz de criticar indicadores gráficos em busca de insights.

Aprenda a diagnosticar a situação da sua estratégia interpretando corretamente os Indicadores;

Compare cenários para chegar no melhor diagnóstico.

Aprenda métricas de comparação como YTD (Year-to-Date), YoY (Year-over-Year) e surpreenda em sua análise.

Correlacione e comente o resultado dos indicadores para uma tomada de decisão assertiva.

Projete métricas para melhorar seu Planejamento Estratégico.

Problema: Como desenhar planos de ação com base em dados e indicadores?

Solução: Seja capaz de definir planos de ação eficientes para melhorar seus resultados

Compare cenários para identificar os melhores planos de ação para sua estratégia

Crie planos de ação eficazes com base em dados e indicadores

Aumente a sua rede de contatos

Ao adquirir a trilha de Fraud Datawise você terá fácil acesso aos profissionais que atuam na linha de frente em suas instituições.

Você poderá discutir as melhores práticas do mercado, além de oportunidades de negócio e carreira.

membros com resultados em todas as nossas formações

Nós fazemos a diferença na história de nossos membros

YUDI KADOMOTO

Head of Fraud Risk Management

@ Nuvemshop

Dados é a “linguagem” mais importante hoje em dia.

Da mesma forma que antes falávamos que inglês era pré-requisito para crescer na carreira, ser um bom conhecedor dos dados hoje é fundamental.

Quem não tem familiaridade em manipular e interpretar dados e indicadores ficará para trás.

VICTOR THOMAZETTI

Partner | Trust & Safety Senior Manager
@ Itaú

Em um cenário onde a complexidade e a sofisticação das fraudes financeiras estão em constante evolução, a formação em Fraud Datawise se torna não apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade estratégica.

A habilidade de analisar e interpretar indicadores de forma precisa transforma a maneira como gerenciamos riscos, e permite antecipar problemas e implementar soluções eficazes de maneira proativa.

NÁDIA AMORIM

Co-fundadora e Diretora Executiva

@ Heed Consultoria em Gestão de Riscos

No mundo do e-commerce, dominar as métricas de gestão de fraudes nos permite analisar com precisão e tomar decisões seguras que protegem nossas operações e clientes.

Com esse conhecimento, podemos criar estratégias de prevenção super eficazes e personalizadas, capazes de responder rapidamente a incidentes e prevenir futuras ameaças.

NOSSA MELHOR OFERTA

Investimento

Você está a uma decisão de ir para o próximo nível. Esta imersão é o passaporte para você se tornar realmente um especialista.

Perguntas Frequentes

Separamos algumas perguntas
e respostas que podem te ajudar.

Desenvolvido para profissionais de gestão de riscos e fraude que querem aperfeiçoar o processo de tomada de decisão com base em dados e indicadores, o programa Fraud Datawise é uma especialização que te prepara para dominar as métricas de gestão de fraudes.

Diferente de cursos genéricos de dados, BI ou mesmo de risco, esta imersão oferece um framework completo de gestão de indicadores, inédito no mercado, que vai te transformar em uma autoridade no tema.

Ou seja, tudo que você precisa para analisar diferentes situações e principalmente tomar decisões mais assertivas.

Tudo que é ensinado na imersão Fraud Datawise já foi colocado em prática nas empresas dos instrutores (bancos, grandes comércios digitais, marketplaces e adquirentes) ao longo de mais de 10 anos.

O Fraud Datawise é uma imersão 100% online de especialização em dados e indicadores de risco de fraudes que vai levar a sua instituição e sua carreira para o próximo nível de maturidade.

Se você aspira a se destacar no campo de gestão de riscos e fraudes, este programa é o passo decisivo. 

Equipado com um framework exclusivo e ferramentas práticas, você estará preparado para enfrentar qualquer desafio e transformar dados em decisões estratégicas que moldam o futuro da sua organização.

Se você está cansado de cursos genéricos que não oferecem um diferencial competitivo real, o Fraud Datawise da RLA é a resposta. 

Nossa imersão não é apenas um curso, mas uma experiência de transformação completa.

Estamos aqui para preparar líderes que acompanham os números, e de fato fazer as perguntas certas que levam a decisões assertivas.

Este programa foi desenhado para transformar como o mercado faz gestão de fraudes.

Com a habilidade de interpretar e utilizar indicadores de forma assertiva, você se tornará um líder de pensamento crítico, capaz de conduzir sua organização através de desafios complexos com confiança e precisão.

O programa Fraud Datawise é a especialização definitiva para você que quer elevar suas habilidades de tomada de decisão a um novo patamar. 

Este não é apenas um curso genérico sobre dados ou BI; é uma imersão completa que te capacita a dominar as métricas de gestão de fraudes, transformando você em uma verdadeira autoridade no tema.

Medimos o sucesso de nossos conteúdos pela capacidade de transformação no menor período possível. 

Contudo, entendemos o interesse de muitos em saber a carga horária da formação:

Trilha Principal: ~10h de conteúdos

Lives de mentorias/dúvidas: ~10h de conteúdos

Todos os Fundamentos: ~10h de conteúdos

As aulas que compõem os 10 módulos e fundamentos são gravadas. 

Ao longo da imersão, você será convidado para Mentorias Coletivas (aulas ao vivo) com convidados especiais para compartilhar casos, experiências, dúvidas e aprendizados com a comunidade.

Com certeza. Desenvolvemos esta imersão para todos os profissionais de gestão de fraudes do mercado, ou seja, é pra você também. 

Sua experiência será essencial para extrair o máximo de nossas aulas, pois você será capaz de utilizar nosso framework exclusivo e aprofundar as estratégias e técnicas que ensinamos.

Ao participar do Fraud Datawise, você ganhará uma compreensão sólida e prática dos principais indicadores de fraudes, aprendendo diretamente com profissionais que já implementaram essas estratégias em grandes organizações. 

Isso significa que você estará equipado para levar sua instituição e sua carreira a novos patamares de maturidade e excelência na gestão de riscos e fraudes.

Assim que você fizer a aquisição do programa, fazemos um processo de Onboarding para garantir que não tenhamos fraudadores assistindo nossos conteúdos.

Em geral esse processo leva 1 dia. Mas nos reservamos o direito de até 7 dias para liberar o conteúdo e acessos.

Sim, temos 3 tipos de certificado. 

Practitioner: para quem concluiu 80% dos vídeos.

Proficient: para quem concluiu 80% dos vídeos e concluiu 80% dos workouts.

Expert: para quem concluiu 80% dos vídeos, concluiu 80% dos workouts e concluiu o exame final.

Você pode solicitar o seu Certificado a qualquer momento, desde que cumpra todos os requisitos necessários.

Todos os conteúdos ficam disponíveis por 4 meses contados a partir da data de aquisição da imersão. 

Em geral, os participantes conseguem finalizar a trilha principal no período de 2 meses, com uma dedicação de 2h~3h semanais.

O Fraud Datawise oferece um framework completo e inédito de gestão de indicadores, algo que você não encontrará em nenhum outro lugar. 

Enquanto outros cursos se limitam a teorias superficiais, nossa imersão vai além, trazendo conhecimento prático e aplicado, testado e comprovado nas maiores empresas do mercado ao longo de mais de uma década. 

Isso porque unimos grandes profissionais com experiência prática no mercado, que vivem o dia-a-dia dos desafios com as maiores metodologias de aprendizagem de Harvard.

Definitivamente, não existe nada parecido no mercado.

Com certeza.

Esse é um dos pilares que acreditamos ser fundamental para qualquer grande profissional.

Temos um grupo exclusivo com os maiores profissionais do mercado, entrando para o Fraud Datawise automaticamente você é adicionado a esse grupo.

Este é um espaço onde você tem fácil acesso aos profissionais que atuam na linha de frente em suas instituições. E poderá discutir profundamente as mudanças recentes do mercado, e assim se tornar uma referência no assunto em sua própria instituição.

A trilha principal provê um framework que pode ser utilizado em qualquer tipo de instituição e indústria.

Durante as aulas, os instrutores trazem exemplos 100% práticos e reais. 

Não queremos apenas teorias que não tem validade prática, por isso tudo que é ensinado na formação tem aplicação prática.

Fomos até a universidade de Harvard para buscar as mais recentes metodologias de aprendizado que são utilizadas no Fraud Bootcamp.

Chega de desmotivação durante um curso.

Começar, perder o ritmo no meio e nunca terminar.

Esse tem sido o padrão relatado por todos os colegas que iniciam um curso ou formação, principalmente se for online.

Por isso, trouxemos duas das mais recentes metodologias da Harvard School of Education para compor a espinha dorsal dessa formação.

Aqui você desenvolve habilidades práticas. Esqueça sentar e assistir um conteúdo apenas, pra isso você já tem Netflix e Youtube.

A todo tempo durante a formação você estará produzindo, e nossos conteúdos estarão sempre disponíveis para guiar, aprofundar, esclarecer e provocar você a seguir em frente.

Ao final, você terá dominado os temas da formação, desenvolvido habilidades reais, e será capaz de colocar tudo em prática em sua própria organização.

Contudo, talvez você também tenha sofrido com outro problema durante um curso ou formação:

Diferentes níveis de conhecimento dos colegas.

Pensando nisso, o Fraud Bootcamp foi desenhado utilizando a Taxonomia de Bloom, que considera os diferentes níveis de domínio dos assuntos que os participantes apresentam.

Na prática isso quer dizer que, se você já domina todos os fundamentos para executar um exercício proposto, é só preencher e seguir em frente. Mas caso você precise se aprofundar em algum assunto – funcionamento do Pix, por exemplo – você pode conferir aulas específicas e materiais de apoio.

Cada participante terá uma experiência única e exclusiva de acordo com seus conhecimentos e habilidades.

Outro ponto diferente das formações usuais, que você vai poder vivenciar durante o Fraud Bootcamp, é a maneira de verificar o conhecimento dos participantes.

Você não precisa estudar pra uma prova ou trabalho de conclusão.

O Fraud Bootcamp não é um curso como os demais do mercado. Nesta formação você estará a todo tempo exercitando o pensamento crítico, criativo e profundo. Ao final, você será capaz de encarar com segurança qualquer risco de fraude.

Nosso objetivo não é apenas explicar o funcionamento de uma técnica ou estratégia, é fazer você desenvolver habilidades que te darão independência para lidar com a complexidade do mundo de fraudes.

Sim. Durante o Fraud Datawise são disponibilizados artefatos (ex.: canvas, planilhas, tabelas, esquemas, desenhos) para que os membros utilizem imediatamente em suas instituições.

Como seguimos as metodologias de aprendizagem de Harvard, em todo módulo os membros são incentivados a exercitarem seus aprendizados, o que chamamos de Visible Thinking Routines, ou rotinas de pensamento visível.

Além disso, para adquirir o último grau de certificação os membros são convidados a executarem o desafio final, que consolida os aprendizados de toda a trilha principal.